Diese Informationen beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website und bei Bestellungen. Die Verarbeitung erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz.
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Bei Nutzung der Website und bei Bestellungen können Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Kundennachrichten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Logdaten und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Zahlungskartendaten werden nicht durch den Kundenservice abgefragt.
Personenbezogene Daten werden verwendet für:
Bei Zahlung mit Visa, Mastercard, American Express, Discover oder JCB erfolgt die Zahlungsabwicklung über technische Zahlungsprozesse. Kartenprüfung, Zahlungsautorisierung und Sicherheitsprüfung dienen der Durchführung der Zahlung.
Sensible Karteninformationen werden nicht per E-Mail angefordert.
Für Versand, Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung können notwendige Bestell- und Lieferdaten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen, um Warenkorb, Sitzung, Spracheinstellungen, Sicherheit und Bestellfunktionen bereitzustellen.
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Technisch notwendige Speicherungen können nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erfolgen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bestellabwicklung, Vertragsdurchführung, Kundenservice, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder Rechtsverteidigung erforderlich ist.
Handels- und steuerrechtliche Unterlagen können nach § 147 AO und § 257 HGB für gesetzliche Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Daten können an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT-Dienstleister, Hostinganbieter, Steuer- und Buchhaltungsdienstleister sowie zuständige Behörden übermittelt werden, sofern dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Wenn Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 44 bis Art. 49 DSGVO, insbesondere durch Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
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